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Brief e richieste di consulenza

Il modulo nella pagina Parliamone non salva nulla sul nostro server: quando premi «Invia il brief» si apre il tuo programma di posta con il messaggio già scritto, e sei tu a spedirlo. Riceviamo quindi i dati che scegli di mandarci (nome, email, azienda, descrizione del progetto, area, servizi, tempi e budget) come una normale email.

Li usiamo per risponderti e prepararti una proposta: è un trattamento necessario per dare seguito alla tua richiesta prima di un eventuale contratto.

Nova, l'assistente del brief

Quando rispondi a una domanda di Nova, la tua risposta e i dati del brief compilati fino a quel momento (area, servizi, tempi, budget, descrizione e risposte precedenti) vengono inviati al nostro server e da lì al modello Claude di Anthropic, che prepara il consiglio. Nome, email e azienda non vengono inviati. Anthropic tratta questi dati come nostro fornitore, secondo le sue condizioni per le aziende; il servizio può comportare un trasferimento di dati negli Stati Uniti, con le garanzie previste dal Regolamento europeo. Per limitare gli abusi, il server conta per 15 minuti le richieste che arrivano da ogni indirizzo IP.

Se preferisci, puoi compilare il brief senza rispondere a Nova, oppure scriverci direttamente.

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Teniamo la corrispondenza per il tempo necessario a valutare la richiesta e, se diventi cliente, per tutta la durata del rapporto e per i tempi previsti dalle norme fiscali. Le richieste che non hanno seguito vengono cancellate entro due anni.

Puoi chiederci in ogni momento di vedere i dati che abbiamo su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento o riceverli in un formato leggibile. Basta scrivere a info@webnova.it. Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.

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